こんばんは。
本日メルカリで荷物を発送しようとしてQRコードを呼び出したところ、何やら見慣れないエラーが出てしまいました。
エラー内容は以下です。
「利用不可能な文字が使われています。入力内容をご確認ください。匿名配送の場合は購入者に取引メッセージで確認してください。」
このような内容が出てくるときは、送付先の方の住所などに全角文字などの利用不能な文字が入っているそうなのです。
なので送付先の方に住所等を半角になおしてもらう必要があります。
個人的には下記のようにメッセージを送りました。
「失礼いたします。
購入いただきました商品ですが、メルカリ便でお送りするため、ご住所の丁目～番地の部分の数字とハイフンを【半角】に直していただきたく存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。」
これで相手方が直してもらうことができれば大丈夫です！