Windows UpdateでGoogle Chromeが真っ白になった時の対処法

どうもこんにちは！尾崎(@s4224945)です。

本日朝からWindows Updateが走ってしまって、３時間くらいはパソコンを使えなくなってしまいました。

それだけならまだしも、Windows Updateが終わってみてびっくり、まったくChromeが動いてくれません。

始めは動いてくれないのかな？と思っていたらどうやら動作はしているものの、画面が全く表示されない状態になっていました。

Windowが全部、白か黒くなっていたんですよね。

これはやばいと思いつつEdgeとかIEとかを立ち上げてみると、こちらは白くなくて問題なし・・・。

最初はマイクロソフトの陰謀か何かだと思いました笑

最終的にはバージョンを戻すことでなんとか戻りましたが、ほかにもたくさん対処法があったので、全て試してみてください。

なお、原因は不明みたいです。（あぁ・・・Chromeブックほしい）

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Windows UpdateでGoodle Chromeが真っ白に・・どんな画面になってしまったか？

結局Chromeの画面がたちあがらなくなってしまったってどんな感じなんでしょう？

というわけで下の画像をご覧ください。

・・・

真っ黒になるときもありましたが、こんな感じで真っ白にもなりました。

黒か白になるという状況でしたね。Windows Update恨みます。

右上の方さわると「閉じる」とか「最小化」とか「元の大きさに戻す」とかはさわれるんですけど、画面上で表示されてませんでした。

これから直すのは結論全くどうしようもありませんでした。

Windows UpdateでGoodle Chromeが真っ白に・・とりあえず環境

Windows10 HOME 64bit
Let’s note CF-S8
Chromeバージョン: 67.0.3396.87（Official Build） （64 ビット）

このような環境なのですが、調べてみるとWindows10だけではなくて色々なところで影響があるみたいですね。

Windows Updateを拒否していたので、適当に放置してたら勝手にUpdateされてしまいました。
しまった・・と思って嫌な予感したんですけど・・

Google Chromeがなきゃこちらも仕事ができません、仕方ないので色々と総当たりで調べながらやってみることに。

Windows UpdateでGoogle Chromeが使えなくなった時の対処法

色々とネットを漁っていったらそれぞれで直った人がいたので、とりあえずまとめてみました。

私はどれもうまくいかなかったので、バージョン戻しましたが・・・

Windows Updateを全てやってみる

まずはこちらWindows Updateを全て当ててみるというものでした。

半信半疑でやっていたのですが、結構直ったという人多いので、とりあげてみます。

ちなみに私はこれをやっても画面は白いまま直りませんでした。

左下のWindowsボタンのところを押して「設定」を押します。

それでこのホーム画面の更新とセキュリティを選択します。

こちらでWindowsの更新を当てていきます。
ここまで来て、更新をするとどんどん自動的にやっていってくれますよ。

これで直るならもうここでOKです。

Google Chromeをインストールしなおしてみる

当然こちらも試しましたが上手くいきませんでした。

「Controlパネル」→いつも通りの「プログラムと機能」→アンインストールです。

うまくアンインストールできるならいいですけど、できないと結構悲惨です。

私はこの辺りでもうまくいかなかず、白いままだったので、実質お手上げ状態でした。

Chromeのフォルダの名前を変える

Chromeの入っているフォルダの名前を「Chrome」→「Chrome2」とかに変える方法です。
これもやりましたが、何も意味ありませんでした。

ユーザーの中のフォルダにありました。

i-フィルターというアプリを切る

SONYとかのパソコンを使っている人なんでしょうか？
i-フィルターというアプリがあると真っ白になることがあるそうです。

ちなみに私は全くこのアプリが入っていなかったため、何も参考になりませんでした。

この時点で他に手段なくなりました。

Windowsバージョンを戻す

もう完全にお手上げ状態になってしまったので、今度はWindowsバージョンを戻すことにしました。

まずは左下のWindowsボタンの設定を選びます

特に言うべきことはありませんね。

続いて「更新とセキュリティ」を選択します。

続いて「回復」の項目をおしますと、「バージョンを戻す」という項目がでてくるかと思います。

一応念のためですが、バックアップは取っておきましょう。

私はこれでバージョンを戻したところ、うまくGoogle Chromeが戻ってくれたので一件落着できました。

最初は白いまま戻らないかと思ったんですけど、しばらくしてから画面が映ってくれたのでとても安心しましたｗ

Windows UpdateでGoogle Chromeを使えなくなったときのまとめ

上記の対処法でできなかったらどうしようかとかなり焦りました。

恐らく上記全て行っても無理ならWindowsを初期化してからもう一度Google Chromeを入れなおすかと思います。

Windows Updateをする場合は色々と不具合が出てくる可能性があります。

一応このように前のバージョンに戻せることだけでも知っておくと楽になるかと思います。

Google Chromeヘルプフォーラム

セキュリティの問題？

以上、最後までお読みいただきありがとうございました。

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